Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина.
Гарантии
Гарантии заводов-изготовителей
Вся климатическая техника, приобретенная в нашем интернет-магазине, имеет гарантию заводов-изготовителей от одного года до пяти лет, что подтверждается наличием фирменного гарантийного талона, передаваемого покупателю вместе с отгруженной техникой. Продолжительность и условия гарантии завода-изготовителя указаны на бланке фирменного гарантийного талона.
Продолжительность гарантийного срока на различные модели климатической техники устанавливается заводами-изготовителями. Уточнить длительность гарантийного срока на то или иное оборудование перед его покупкой Вы можете у наших менеджеров по тел.: 8(495) 363-47-58.
Наша фирменная гарантия
В случае приобретения климатической техники в нашем интернет-магазине с установкой специалистами нашей Компании, мы предоставляем покупателю гарантию на выполненный монтаж климатической техники длительностью 3 (три) года. Данная гарантия распространяется на все произведенные работы и использованные в процессе монтажа расходные материалы. По окончании монтажа климатической техники покупателю передается заполненный бланк Наряд-Заказа нашей Компании с указанием выполненных работ и перечнем расходных материалов.
В случае заказа в нашей Компании услуг по монтажу, купленной Заказчиком самостоятельно климатической техники или расходных материалов, наша гарантия на выполненные работы составляет 6 месяцев. Это связано с присутствием на рынке большого ассортимента дешевой и соответственно, не качественной продукции, что значительно увеличивает вероятность ее выхода из строя даже в случае соблюдения всех норм и правил монтажа и эксплуатации такой техники.
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
- полная комплектация товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон
- оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- нарушены заводские пломбы
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
- использовались неоригинальные комплектующие
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
